L'eau est indispensable dans un logement, mais elle peut également causer des dommages importants si l'on n'y prend pas garde. Plusieurs facteurs sont à l'origine d'un dégât des eaux dans les habitations. Heureusement, il existe des précautions à prendre pour s'en prémunir, ainsi que de bons réflexes à adopter lorsque le sinistre s'est déjà produit.
Les origines courantes d'un dégât des eaux
Un dégât des eaux s'accompagne toujours de pertes et de dégradations d'installations diverses dans le logement. Ces dommages nécessitent des travaux de réparation ou de restauration qui représentent un coût. Il convient donc de bien connaître les origines de ce phénomène afin de s'en protéger efficacement. Habituellement, un dégât des eaux est provoqué par des causes telles qu'une infiltration d'eau à travers la toiture ou une fuite d'eau engendrée par la défectuosité des canalisations ou par le gel. Un débordement du lave-vaisselle ou de la machine à laver peut également en être la cause. Enfin, l'oubli ou la négligence d'un robinet laissé ouvert, ainsi que le débordement de gouttières bouchées, sont des facteurs fréquents. Face à ces causes, quelques précautions permettent de se prémunir contre un dégât des eaux.
Les précautions à prendre pour se prémunir contre un dégât des eaux
La meilleure façon de se prémunir reste l'entretien régulier des différentes installations du logement, notamment les canalisations, les joints d'étanchéité, les gouttières et les appareils de lavage. Une surveillance régulière est également nécessaire pour détecter rapidement tout problème d'infiltration d'eau. De manière pratique, il est recommandé d'adopter de bonnes habitudes. En cas d'absence de plus d'une journée, il faut veiller à fermer le robinet d'alimentation en eau du logement. Il est aussi important de bien entretenir les canalisations pour empêcher la formation d'éventuels bouchons et d'assurer le nettoyage régulier des regards et des gouttières. De plus, il convient de contrôler régulièrement l'état de la toiture du logement, en particulier après une tempête. En cas de fortes pluies, vérifier les combles permet de s'assurer de l'absence d'infiltration d'eau.
En période hivernale, des mesures spécifiques s'imposent. Il est particulièrement recommandé de purger les canalisations et de veiller à bien fermer le robinet d'alimentation en eau. Maintenir la chaudière allumée en position « hors gel » est une précaution indispensable. Enfin, il faut éviter de fermer totalement les convecteurs électriques et de baisser le thermostat au niveau minimum.
Ce qu'il faut faire lorsque le dégât s'est déjà produit
Lorsque les eaux ont débordé et causé des dégâts, il convient d'adopter immédiatement quelques bons réflexes. La première action consiste à couper sans tarder l'électricité du logement en attendant toute intervention. Ensuite, il faut récupérer les biens déjà touchés par l'eau et prendre les mesures nécessaires pour préserver leur intégrité. Identifier et faire cesser très rapidement les causes des fuites est une priorité absolue. Enfin, il est nécessaire de faire le point sur les biens dégradés ou détruits et de les conserver en lieu sûr, même s'ils sont inutilisables.
Après avoir pris ces mesures, il est impératif d'appeler le plus tôt possible le service sinistre de votre assureur pour entamer la procédure d'assurance habitation.
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