
Avant une intervention, évitez de recouvrir, nettoyer agressivement ou traiter les zones suspectes. Les traces visibles, l’état des revêtements et la localisation d’une humidité apportent des informations utiles.
Faciliter l’observation
Dégagez si possible les accès aux murs, plinthes, planchers ou bois concernés, sans entreprendre de démontage risqué. Conservez les photographies et documents liés à un dégât des eaux ou à des travaux récents.
Ne pas engager de traitement à l’aveugle
Le traitement dépend de l’identification, de l’étendue et des causes d’humidité. Demandez un avis avant d’appliquer un produit ou de déposer des matériaux susceptibles de masquer ou disperser les indices.